Los clientes que deseen enviar sus cajas con nosotros solo tienen que indicárselo al fabricante. La mayoría de proveedores tienen etiquetas nuestras para identificar las cajas y así asegurarse que no se pierdan o se envíen confundidas por otro transporte.
Para el cliente que desee asegurarse de que no se produzca ningún error tenemos etiquetas a su disposición que pueden ser enviadas previamente a su tienda, o entregadas por nuestros repartidores directamente en París.
Las recogidas se realizan de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, excepto en Aubervilliers, donde se recoge normalmente hasta las 13:00 hs., pudiendo prolongarse este horario en función del trabajo.
Nuestros camiones salen de París los miércoles y viernes, llegan a San Sebastián al día siguiente de madrugada, y son reexpedidos a su destino final ese mismo día. El plazo de entrega desde que la mercancía sale de París es de 24 o 48 horas en el 90% de los destinos, y 72 horas en el resto.